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关注大家电“入户难”丨入户门设计存缺陷,家电就是进不去

编者按:年来,随着经济社会的发展和生活水平的提高,市民购买家电、家具时,都想买大的,不料在搬运回家时遭遇尴尬。国家标准之下的入户门还是那么大,甚至还因设计缺陷遭遇通行宽度“缩水”。老百姓搬个家遇到大件家电家具“进门难”怎么办?南国早报推出系列报道,告诉你买家电要注意什么,吊运红木家具有哪些风险,同时呼吁相关行业通过设计先行,真正做到从源头上化解搬运尴尬。

南宁部分消费者买家电遇到了麻烦事:冰箱太大,进不了入户门或厨房门,需要拆外包装甚至冰箱门才能搬进去。南国早报客户端记者采访发现,造成这一现象的原因是部分家电趋向“大块头”,而一些新居入户门因设计缺陷而不能完全打开,通行宽度被门扇占用而“缩水”。相关业内人士表示,对这一问题,住宅开发和装修的相关单位应预先注意,在住宅设计之初就要考虑避免上述尴尬。

冰箱遭遇“进门难”,送货师傅拒进门

南宁沙井片区一新建小区的业主罗先生说,他所买的某品牌冰箱送货上门时,却被入户大门阻挡在外。送货师傅说:“这款带外包装的冰箱,高度、宽度(左右尺寸)、深度(前后尺寸)中,尺寸最小的深度都有80多厘米,而你家入户门可通行宽度只有78厘米,根本搬不进去。”

这款冰箱太大,搬不进新居。

罗先生告诉记者,他选购的这款冰箱,裸机深度为75厘米,依照入户门的通行宽度,拆掉外包装是可以将其搬进去的。然而送货师傅说,搬运裸机容易被门框剐花,所以他不负责搬运裸机。同时,他要求业主签字验收。

在该小区另一户型的新居,业主所买的冰箱(含外包装)勉强通过入户门,却在厨房门处遇到难题:厨房门可通行宽度只有75厘米,与冰箱裸机深度一样,意味着冰箱要擦着门框才能搬进厨房。送货师傅见状,同样要求业主签字验收,叫业主联系售后拆冰箱门或自己想办法搬进去。

某品牌家电南宁市场销售负责人王九玲说,依照家电服务流程,送货工负责送货,如果业主需要拆冰箱门以便于搬运,则应由家电售后安排专业人员上门服务。

生活水平在提高,家电趋向“大块头”

5月22日,记者走访了南宁部分家电市场,发现不少家电的卖点是大容量,与之相对应的是,产品“块头”也变大了。例如某品牌推出的一款大容量冰箱,机身最小尺寸为81厘米,表明该款冰箱进入户门或厨房门的最低宽度要大于81厘米。另一款524升的大容量冰箱也比传统冰箱大了不少,机身最小尺寸为74.5厘米。

消费者在选购家电时不能单看机身尺寸,因为冰箱入户前是带有外包装的。南宁百货大楼家电部一名销售人员告诉记者,冰箱外包装约有10厘米厚,意味着上述款式中的最小尺寸“74.5厘米”和“81厘米”,加上外包装就达到80多厘米和90多厘米。

记者从广西电子电器行业协会了解到,随着人们生活水平的提高,国内冰箱市场的消费趋势已从单门、双门冰箱,转向了三门、四门、对开多门冰箱等高端冰箱,机身体积相应增大。

王九玲说,在家电行业中,碰到进门难的,主要是冰箱和洗衣机。如今市场上的冰箱以大为趋势,大冰箱机身常见的最小尺寸为71~75厘米,相比最小尺寸为60厘米左右的传统小冰箱来说,大冰箱提出了更高的入户要求。

大容量洗衣机也成趋势。记者走访发现,市场上有的洗衣机超大,达到了70厘米宽、70厘米深,加上外包装,也是一个需要考虑能否入户的问题。在一些二手房和特殊的个别新房户型,业主要把洗衣机放在卫浴间,而卫浴门相对较窄,能否通行卫浴门也是个问题。

王九玲说,洗衣机增容会出现两种情况,一种是机身跟着容量增大,一种是容量增大了,机身没有增大。后者得益于技术改进而优于前者。

设计方面有缺陷,通行宽度被“缩水”

记者采访发现,部分家电“块头”大了,是进门难的一个原因,另一个原因则是南宁不少入户门设计存在缺陷,以至于门扇不能完全打开,使其通行宽度被门扇占用而“缩水”。

记者在南宁江南区某新建小区与多名业主进行了实地测算。在该小区11楼3号户型,业主暂未更换入户门,所用的开发商配备的门(门扇厚度为7厘米)如果正常打开,其通行宽度为84厘米,然而该门实际上不能正常打开,门扇外开后被墙挡住,只能呈90度打开,其实际通行宽度只有81厘米。该小区另外两个户型情况类似。

左右两个户型的入户门不能完全往外打开,门扇会占用通行宽度。这样的户型在南宁有不少。

业主将开发商配备的薄门更换成厚门(即门扇9厘米厚的入户门),是装修中的常见现象。在该小区,业主实测发现,上述户型换成厚门后,通行宽度“缩水”更严重。同样以3号户型为例,新入户门的设计通行宽度为80厘米,因门扇不能完全打开,其实际通行宽度仅为74厘米,难以满足常规冰箱的搬运通行要求。

事实上,在记者走访的南宁多个新建小区中,入户门门扇被墙或消防栓挡住而不能完全打开的户型不在少数。

国内某知名品牌防盗门南宁市场负责人景女士告诉记者,依照入户门的设计,只要门扇能打开120度以上,就可避免门扇影响通行宽度的问题。在南宁,出现此类尴尬后,有的入户门可适当左右改移或扩大门洞,然而其中一部分入户门处有承重墙或公共墙,根本改移不了。相应开发商应对此重视,以避免相关业主出现“进门难”尴尬。

门洞宽度有标准 一些户型未达标

业内人士提醒,业主装修前,就要考虑家电的尺寸是否与室内空间匹配,如果买大件家电,更要考虑能不能进门、如何进门。有商家在促销时,没有就入户问题进行提醒,导致业主买到“大块头”家电后“进退两难”,有的业主选择了拆掉入户门进行搬运的无奈做法。

一名知情人士透露,南宁新建住宅还有一个现象值得各方思考,即一些住宅的入户门洞宽度不足1米,卫生间门洞宽度不足0.7米。根据我国住建部门、原国家质检部门联合发布的国家标准《住宅设计规范》要求,入户门、卫生间门的门洞宽度应分别达到1米和0.7米。此外,规范还要求,厨房门的门洞宽度要达到0.8米。

记者在南宁一新建小区实测发现,多个户型的入户门洞宽度只有0.97米,厨房门洞宽度只有0.78米。不过,卫生间门洞宽度达标。一名入户门安装工人表示,在南宁,他见过入户门洞最小尺寸只有0.9米的,其通行宽度会受到较大影响。

作者丨南国早报客户端记者 王光家 文/图

编辑丨陈程

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