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女子住院13天,回家推开门后傻了眼,正泰电器:赔偿你1000

女子住院13天,回家推开门后傻了眼,正泰电器:赔偿你1000

生活中有很多安全常识,想必大家都能熟悉于心,比如:做晚饭关闭燃气阀、不用湿手触摸插座、等等,尽管我们都知道这些安全常识,但是有时候总是疏忽大意。郑州的王女士日前向记者求助称,她住了13天的医院,但是回到家,家中却被烧为灰烬,而起火的原因竟是一个小小的插排。啥情况?我们一起了解下。

“我住了一次院,回来后家都烧没了!”王女士告诉记者,前段时间她因为身体不舒服,在医院住了13天,可是当她出院回家推开门后却傻了眼,只见家中着火,家里所有的家具都被烧得不成样子,全屋黑漆漆的一片,连双层玻璃都烧炸了。王女士,赶紧联系了119事故,经勘察,起火点是屋内的一个公牛插排。

不过让王女士纳闷的是,她家中装有漏电保护器,可着火后漏电保护器根本没有跳闸。现在事故已经发生十几天了,无论是公牛插排,还是漏电保护器厂家,都没有给王女士一个明确的答复。王女士一怒之下向媒体曝光此事,希望双方给个明确的答复。王女士告诉记者,她老公长期在外打工,两个孩子都在学校住校,幸亏着火时家中没有人,如果有人后果真的不堪设想。

记者来到王女士家中发现,现场一股刺鼻的味道,沙发已经被烧成灰烬,空调也已烧得变了形,全屋没有一件像样的家具。记者看了看火灾事故认定书,上面明确写着,起火原因不排除电气线路故障。王女士认为,就是公牛插排和正泰漏电电气器引起的火灾,那么此事该如何解决呢?记者来到正泰漏电保护器,经销商了解情况。

经销商工作人员表示,他们的产品只要漏电就会跳闸。王女士质问道,既然这样,我们家都烧成这样了,为什么家中还有电?根本就没有跳闸。对此经销商解释道是漏电跳闸,如果因为外在原因,比如装修,电器使用不当,这是属于电器的问题,和漏电保护器没有关系。王女士拨打了正泰厂家售后工作人员的电话。

对于起火为什么漏电保护器不跳一事,工作人员表示,王女士的开关有好几个回路,当时总开关没有跳,但管插座分路开关起火的时候已经处于跳闸状态。王女士表示,是火烧起来它才跳的闸。工作人员却称,我只是对这个事实做一个判断和分析。王女士反驳道:如果一开始或或者一冒火星就跳闸,家中就不至于烧成这个样子。工作人员称,电流越小就跳的时间越长。

现在售后人员坚称,他们漏电保护器起到了保护责任,但考虑到王女士是他们的客户,所以给予1000元作为赔偿。事后王女士又拨打了公牛厂家电话,工作人员称,因为分公司可能这段时间比较忙,所以一直没有回信,记者表示,现在有消防部门出具的事故认定书,看能不能协商下。工作人员表示,只要有认定书,会向上汇报此事,并尽早给王女士一个答复。

小编想说,这件事王女士有一定的责任,外出将插排断电是最基本的常识,但是因为疏忽而引发了火灾,好在没有造成人员的伤亡,也是不幸中的万幸。既然事故已经发生,就要尽力去弥补,希望无论是正泰电器,还是公牛插排,都能够王女士一些适当地补偿,同时也希望大家引以为戒,避免类似事故的发生。